岗位职责：
1、通过在线聊天工具旺旺为客户提供咨询服务，解答客户疑问。
2、及时检查后台交易情况和客户留言。
3、做好客户询价疑问工作，引导顾客购买产品。
4、主动帮其他部门沟通，了解新款产品情况。
5、帮助顾客解决遇到的各种问题。
6、处理订单，将合格的订单录入到订单系统中。
7、与已有客户保持必要的沟通、做好客户维护工作。
8、协助客户下单，解决顾客下单过程中遇到的问题。
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任职要求：
1、半年以上客服相关经验，大专以上学历，有电商平台客服经验者优先；
2、有良好的沟通、团队合作精神及较强的学习能力；
3、性格沉稳，工作细心，责任心强抗压能力强；
4、上班时间：早班 8:00-17:00；晚班15:30-24:00 ;
（中班和晚班都在家中上，不需要来公司）
5、底薪+提成，综合5-8k，包吃；