一、岗位职责

1. 收款操作

● 熟练操作收银系统，录入商品数据，及时更新库存信息。负责顾客的团购核销，以及收款工作。

● 确保收款金额的准确性，核对商品价格、数量和折扣信息，避免出现差错。负责现金的收付、整点和保管工作，确保现金的安全和账实相符。

2. 客户服务

● 以热情、友好的态度迎接和服务顾客，解答顾客的疑问。

● 处理顾客的投诉，遵循公司的相关政策和流程，确保顾客满意度。

3. 环境维护

● 保持收银区域的整洁和卫生，整理收银台的办公用品和设备。

● 协助维护店铺的整体形象，包括陈列商品、整理货架等。

4. 素质要求：

● 工作认真负责，细心谨慎，具备较强的责任心和敬业精神。具有良好的沟通能力和服务意识，能够承受工作压力。