浙江研通科技有限公司于2009年成立于风景优美的西子湖畔，公司自成立以来，一直致力于金融业务服务外包、计算机数据处理、系统集成服务、劳务派遣以及金融行业软件产品研发的高新技术企业。目前公司已在业务流程服务外包领域保持较高水平。
2014年为了推进我公司金融市场业务发展，成立由杭州研通科技有限公司全资的杭州研通金融服务外包有限公司,新公司的成立也标志着公司的发展进入了一个新阶段。
公司总部设在杭州，目前外包员工近2000人，主要负责事后监督、运营后台集中作业、现金清分整点、自助设备运营、大堂引导服务、信用卡申请资料录入、银行卡制卡、银行卡账单服务、个贷集中作业、档案管理、视频监控操作、自助设备集中在线运行监控、商户收单服务、不良资产清收、银企集中对账、同城票据交换、运营档案集中保管、网点文明服务调查、员工招聘及考试服务、软件维护和系统运维等外包服务。
公司秉承“诚信、负责”优质的服务理念，始终坚持以管理创新、市场创新和服务创新为手段，精心塑造“研通”品牌，以坚持不懈的努力,不断向客户提供优质的产品和专业化服务。
研通公司成立伊始就本着以客户为中心,以人性化的服务、规范化的管理和合理化的收费，逐步取得客户的信任。公司通过多年的经营，积累了丰富的金融服务外包运营管理和市场经验。能够从大局出发解决风险控制和经营效益之间的矛盾，以项目安全保障为前提。我们依照ISO9001国际质量认证体系的要求进行管理，这是研通公司质量管理、安全保障和服务规范的一个重要标志。在市场拓展方面公司对银行业务进行了深入的分析和研究，开拓了一系列新的外包服务项目。