一、岗位职责
1、积极接受客户咨询，快速准确了解客户的需求，耐心解决客户疑问并促成订单交易；
2、通过系统生成货品订单，根据客户需求，跟进订单后续服务；
3、独立负责客户网上购物售前或售后咨询工作；
4、定期维护客户关系，促进互动与产品销售；
5、完成上级安排的其他工作任务。
二、岗位要求：
1、高中以上学历，25~35岁；
2、普通话清晰，具备良好的语言组织能力、沟通表达能力强，学习能力和解决问题能力突出；
3、具备热情的服务精神和意识和充分的责任心，诚实守信，勤奋踏实；
4、有淘宝，京东等电商渠道客服工作经验，或零售行业工作经验者优先；
5、能适应倒班，两班倒。
三、薪资待遇
1、工资面谈
2、缴交五险
3、月休4天