岗位职责：

负责客房、楼层及相关区域的清洁工作，确保卫生状况符合酒店标准，为客户提供洁净、舒适的客房环境。
检查客房设施设备的完好状况，如有损坏或故障，及时报告和报修。
做好清洁设备和用品的使用、保养和管理，确保工具的整洁和完好，提高工作效率。
遵循酒店的清洁标准和流程，进行客房的清扫、整理、更换床单、毛巾等物品，保持客房的整洁和美观。
关注客房细节，如清洁卫生间、更换洗漱用品、检查电视、空调等设施设备的运行情况，确保客户的使用体验。
及时响应客户的清洁需求，提供优质的客户服务，满足客户的合理要求。

岗位要求：

具备基本的客房保洁知识和技能，能够熟练使用各种清洁工具和设备。
爱岗敬业，具有良好的职业道德和服务意识，能够为客户提供热情、周到的服务。
细心认真，关注细节，能够发现并解决客房清洁中的问题。
具备一定的沟通能力和应变能力，能够与客户和同事有效沟通，解决工作中的问题。
遵守酒店的规章制度和操作流程，服从上级的工作安排和管理。