家电零售门店销售顾问 岗位职责：
核心工作内容：
1. **终端销售与服务**
- 负责门店家电产品（如大家电、厨卫电器、智能家居设备等）的终端销售，通过专业讲解、产品演示促成交易，完成个人及团队销售目标；
- 主动接待顾客，分析客户需求，提供个性化产品搭配方案及增值服务建议（如以旧换新、延保服务等）；
- 处理售后咨询与客诉，协调安装、维修等后续服务，提升客户满意度。

2. **门店运营支持**
- 执行产品陈列标准，定期更新促销展台、价格标签及宣传物料，确保门店形象整洁美观；
- 监控门店库存，协助完成货品盘点、补货调拨及样机管理，避免缺货或滞销；
- 配合完成新品上样、促销活动落地（如节日大促、品牌日），参与线上线下联动引流（如直播带货、社群营销）。

3. **客户关系维护**
- 建立客户档案，通过会员系统跟进潜在客户，推送活动信息及优惠福利，提升复购率；
- 发展私域流量（如微信社群、企业微信），维护老客户关系，推动转介绍销售。

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### **任职要求：**
- **经验与技能：**
- 1年以上家电/数码零售或快消行业销售经验，熟悉终端销售流程及服务礼仪；
- 具备基础家电知识（如能效等级、产品功能差异），能快速学习新品卖点；
- 熟练使用pos系统、基础办公软件，有crm系统操作经验者优先。

- **核心素质：**
- 强亲和力与沟通能力：擅长挖掘客户需求，能应对高客流量场景；
- 结果导向：对销售数据敏感，具备主动营销意识与抗压能力；
- 团队协作：积极配合门店促销、跨部门协作任务。

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### **薪资福利与晋升：**
- **薪酬结构：** 底薪+销售提成+单品奖励+超额奖金（具体面议）；
- **培训体系：** 提供家电产品知识、销售技巧、智能家居场景化营销等专业培训；
- **晋升通道：** 销售顾问→门店主管→区域运营经理，优秀者可向培训师、新零售运营方向培养。