职位简介
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职资格:
1、高中以上学历, 22周岁以上。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
待遇:周末双休正常班底薪+提成平均月薪4500-8000元 (收入上不封))
快捷