‌市场拓展与维护客户关系‌：通过与客户保持联系，积极收集客户的订单意向，执行销售计划，明确任务并努力完成，同时负责提供市场开拓需要的老客户历史销售数据，搜集已成交客户新产品开发需求，并提交新产品开发计划。
‌平台运营与产品推广‌：负责阿里巴巴国际站等B2B平台的日常操作维护、账户管理以及产品的上架，通过Google、Facebook、Whatsapp等社交平台辅助电话、邮件等方式积极开发新客户，同时定期优化工作流程，监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等。
‌订单处理与售后服务‌：根据客户要求，做报价、PI（形式发票），及其他资料，与客人签订订单后，跟踪完成订单，解决大货生产过程中出现的问题，跟踪订单的各个细节，直至大货出货。
‌市场调研与新产品开发‌：收集市场信息，掌握市场趋势和变化，分析竞争对手情况，制定改善的可行性方案，同时根据市场的变化，适时地开发新产品。
‌商务事宜处理‌：负责签订合同及监督合同执行，处理相关商务事宜，如提交季度业务汇总和年度总结，注意提升自身产品知识、英语和业务能力。
此外，外贸人员还需具备良好的自我管理能力及高度的责任感，能够在国外的重要节假日里，发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供公司最新产品信息和产品目录，处理好与各部门的关系，并及时向他们请教有关产品的最新信息和动态‌1