一、汽车美容前台接待
1、服从站长的领导，接车时协助技师察看客户车辆情况。
2、接待驾驶员及其车上乘客，要求做到服务热情、周到、礼貌用语。
3、详细填写《派工单》，安排相关员工作业，服务项目要求填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会。
4、根据客户需求，正确引导客户增加作业项目及购买美容产品。
5、检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去。
6、建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档。
7、及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。