电话销售的工作内容是：1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；2、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。电话销售是以电话为主要沟通手段，通常为打电话进行主动销售的模式，其借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。