招聘岗位
（一）供应链仓储客服主管
岗位职责
1.熟练运用办公软件，制定客服工作计划和目标，监督执行情况，确保工作高效有序进行。
2.指导团队为顾客提供完整准确的方案及信息，及时解决顾客问题，不断提升服务质量。
3.优化客服工作流程和标准，对团队成员进行培训和指导，提升团队整体业务水平。
4.分析客服工作数据，提出改进措施，持续优化客户服务体验。
任职要求
1.本科及以上学历，物流、供应链管理等相关专业优先。
2.3 年以上客服主管工作经验，有供应链仓储行业经验者优先。
3.熟练掌握办公软件，具备优秀的数据分析能力和问题解决能力。
4.良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效激励团队成员。
5.具备较强的责任心和抗压能力，工作严谨细致。


（二）供应链仓储客服
岗位职责
1.熟练运用办公软件，准确记录客户咨询和反馈信息。
为顾客提供完整准确的方案及信息，耐心解答顾客问题，解决客户疑虑，提高客户满意度。
2.严格按照标准及流程进行工作，及时跟进客户问题处理进度，确保问题得到妥善解决。
3.收集客户意见和建议，反馈给上级主管，为优化服务提供参考。
任职要求
1.大专及以上学历，专业不限。
2.1 年以上客服工作经验，有供应链仓储行业经验者优先。
3.熟练使用办公软件，具备良好的文字表达能力和沟通能力。
4.工作认真负责，有耐心，具备良好的服务意识和团队合作精神。
福利待遇
具有竞争力的薪资待遇和完善的绩效考核体系。
1.丰富的员工福利，年底绩效奖金制度。
2.广阔的职业发展空间和晋升机会，提供专业的培训和指导。