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泉州市松柏物业管理有限公司

客服主管

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刘女士、庄女士
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5500-6000元/月·13薪

要求: 学历不限 | 2年 | 语言不限 | 25岁到45岁

地址: 泉州市-泉港区(泉州市泉港区天马城)导航

人数: 招聘1人

时间: 08:00-17:30|6天/周

电话: 连先生:130***15 查看

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低于20% 简历回复率 暂未回复 简历平均回复时长 2024-10-29 企业最近登录时间

公司简介

泉州市松柏物业管理有限公司成立于2004年10月10日,泉州市物业管理协会会员,三级管理资质。公司设有综合部、物业部、工程部、品管部、服务中心等五个职能部门;现有各类专业工作人员120人,管理人员25人,均取得物业经理、物业管理员、保安经理、消防中控、水电等相关上岗证书。
公司目前实施管理中的楼盘有东盛帝豪、丽港花园、华泉盛世豪庭、东方帝景、大德财富中心、万商城市花园、四季康城、福璟嘉园、华侨医院、华洲家装市场、庄园商贸城、庄园农贸市场、港华花园、城市道路保洁等物业;综合管理各种不同类型的高档居住小区、高层建筑,专业市场、医院等物业,管理面积近100万平方米。并在相应的楼盘设立治安执勤站和治安值勤点,成立以来累计制止20多起治安案件发生,扭送小偷至公安机关10余起,所管辖楼盘未出现任何治安案件。是泉港区目前运作较为规范化和规模化的物业管理企业。
东盛帝豪、庄园明珠两个项目连续荣获“泉州市文明小区”。
公司秉承“诚信、高效、务实、进取”的企业精神,奉行“专业服务、用户第一”的管理原则和“以物业养物业,略有节余” 的经营理念,通过参观学习,引进同行的先进管理经验和理念,结合区域情况,制定切合实际的管理方案进行运作;推行现代企业管理制度,坚持以业主需求为中心,以用户满意为目标,不断创新、改进,为实现一流的物业管理业绩而奋斗。
1.负责制订物业客户服务工作制度、管理方案和工作计划,带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划。
2.负责物业客服员业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核。
3.负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理。
4.负责辖区内物业服务费收缴工作,对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟进、处理。
5.负责组织收集业主意见,并对业主的意见进行调查、处理、回访。
6.负责辖区内的社区文化及宣传工作。
7.审核客服接待记录,并做好相应档案归档工作。
8.督促客服中心及时做好工作周报、月报工作。

公司地图

泉州市泉港区天马城

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更新于:2024-10-28

松柏物业

泉州市松柏物业管理有限公司

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