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首页>所有职位>客服专员>快递客服(打山)

漳州众创仓储有限公司

快递客服(打山)

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人事
刚刚活跃  IP属地:福建

薪资: ¥3000-4000元/月

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 1年 | 语言不限 | 20岁到35岁

地址: 漳州市-龙文区(漳州市龙文区打山村(漳州市龙文区))导航

人数: 招聘5人

时间: 6天/周

电话: 阮:173***90 查看

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职位动态

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公司简介

漳州众创仓储有限公司位于漳州市区西北部金峰经济开发区石亭镇漳龙物流园区内(邮编:363002),在漳华路与漳龙高速公路(漳州西)引线交汇处西北部,交通便利、地理位置优越。漳州众创仓储有限公司于2016年2月24日在龙文工商局注册成立,现公司仍处在不断高速发展壮大中,公司高管都是从事快递行业数十年,具有丰富的经验,且在仓储运作方面不断推陈出新,愿与社会各界同仁携手合作,谋求共同发展,继续为新老客户提供最优秀的服务。我公司主要依托百世云仓,以物流数据分析为基础,协同网络化分仓,优化组合运输配送资源,减少供应链多余环节,为品牌企业提供仓配一体化的物流外包服务以及货物仓储(危险品除外)(以上经营范围涉及许可证项目的,应在取得有关部门的许可后方可经营)。
我公司与多家快递企业建立了长期稳定的合作关系,价格合理公道、重信用、守合同、保证产品质量,以互利共赢为原则,赢得了广大客户的信任。在成立以来,团队建设与业务规模不断扩大,公司秉承“整合、共享、创新”的经营理念,致力于打造成为漳州地区最优秀的物流服务提供商!目前,我司拥有15000平米的仓库以及100人以上的仓库团队,拥有图书、食品、母婴用品等走在电商行业前沿的合作伙伴。从专业度和服务范畴上彻底解决电商企业在仓储物流配送环节的任务,降低电商成本和提高货品管控的运营能力。
未来,我们将继续设仓。我们的目标是,在团队能力不断加强的同时,以仓库标准化作业流程为导向,由点到面,带动客户整个供应链优化改造,全面提升客户价值。
业务范围:
仓储管理:分仓设计、库区规划、设备配置、流程设计、库存管理、KPI承诺
配送管理:快递配送、智能筛单、线路优化、包裹跟踪、承运商管理、赔付机制
系统支持:订单管理系统、仓储管理系统、配送管理系统、前端订单抓取工具、ERP系统对接
一站式客服:主动客服、入仓指导、服务协助、快件跟踪、异常处理
增值服务:货物保险购买,贴标及换包装,产品组合加工、其他定制服务
岗位职责:
主要负责处理客户反馈的问题件。
一、岗位职责:
1、根据公司规定,以线上的方式和客户进行沟通,解决快递件问题,不需要外出跑业务;
2、与客户在线沟通,解答疑惑,完成客诉问题;
3、与其他同事共同协作,共同完成部门目标;
4、熟悉公司客服流程,做好新老客户的交流沟通工作.维护新老客户,建立良好的长期合作关系。

二、岗位要求:
1、年龄20岁-35岁,口齿清晰,普通话流利,标准,会电脑的基本操作,男女不限;
2、具备较强的学习能力和良好的沟通能力;
3、渴望高薪,热爱快递行业者优先考虑;
4、敢于挑战自我,开朗大方,亲和力好,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;
5、能熟练使用和掌握QQ、微信等网络聊天工具;

上班时间:班次1、早上8:30--12:00,下午13:00--17:30。
班次2、中午11:30--17:00,下午18:00--20:00。
月休4天,可调休

公司的迅速发展,需要志同道合的你们加入!

公司地图

漳州市龙文区打山村(漳州市龙文区)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2024-08-29
公司从事快递行业多年,具有丰富的经验,并且在仓储方面不断推陈出新。
  • 行业家政服务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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