1.乐观开朗，善于激发买家的购买欲望，熟悉客户的服务流程，有一年以上客服工作经验


2. 充分了解销售产品的特性，做好售前售后服务工作

3. 有耐心，不急躁，善于控制自己的情绪，任何情况下不得与买家发生冲突。能够与买家建立创造出轻松愉悦的购物气氛

4. 打字速度快，熟练操作电脑，具较好的文档写作能力

5. 诚信勤奋，有责任心，具有良好的服务意识与团队合作精神