一、岗位职责：
1、负责从客户下订单到产品出货整个过程进度跟踪，确保根据客户订单要求交货；
2、负责跟踪订单的排产计划与生产进度，确保订单如期交货；
3、负责合同、订单资料及相关文件的整理、归类、建档和保管工作；
4、根据客户打样要求，负责与技术部沟通协调并跟踪调样情况，确保样品如期交付；
5、负责制定每天的发货计划表，跟踪发货情况，与业务员反馈出货情况；
6、负责出具销售报表并及时协助财务与客户核对当往来帐目；
7、负责接收客户投诉，并与业务员、生产部、技术部沟通协调，及时处理客诉工作；
8、领导交办的其他工作任务。
二、岗位要求：
1、高中以上学历；
2、三年以上业务助理或内勤的工作经验；
3、熟练使用各种办公软件；
4、具有良好的沟通表达能力；
5、具有良好的服务意识及团队精神；
6、做事严谨认真细致，责任心强。