岗位职责：
1.通过公司提供的资源进行电话邀约；
2.根据客户需求挖掘潜在销售机会；
3.服务意识强，关注于客户服务质量及用户满意度；
4.协调及处理客户的投诉与反馈；
5.善于倾听、了解用户需求，能够反馈用户的意见；
6.通过优秀的服务提升高端用户的粘性；
7.积极参与流程优化改进工作，提出合理建议，在实际工作中积极提出自己的意见和建议；
.完成领导安排的各项工作任务，熟练使用excel等工具。
职位要求：
1.本科（可考虑优秀的应届毕业生），优秀可放宽到大专；
2.一年以上客户服务岗位相关工作经历：
3有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强；
4.具备一定的营销意识；
5.工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强，有良好的客户服务意识。
6.有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强；